سياسة الاستبدال والاسترجاع



في البندري ماجستيك نحرص على رضا عملائنا وتقديم منتجات عالية الجودة، ونود توضيح الشروط التالية:


المنتجات الشخصية (الشعر والتجميل):


نظرًا لطبيعة منتجات الشعر والعناية الشخصية، لا يمكن قبول الاستبدال أو الاسترجاع بعد الاستلام حفاظًا على الصحة والسلامة.


إلغاء أو تعديل الطلب:


لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.


إلغاء الطلب من قِبل المتجر:


يحتفظ متجر البندري ماجستيك بالحق في إلغاء أي طلب في حال:


وجود خلل تقني في الموقع.


خطأ في السعر المذكور.


انتهاء مخزون المنتج.


في هذه الحالات يتم إعادة المبلغ المدفوع إلى الحساب البنكي أو البطاقة المستخدمة في الدفع، ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.


خدمة العملاء والدعم الفني:


لأي استفسار أو مشكلة، يمكنكم التواصل معنا عبر:


الجوال: 0509874900


☎️ الهاتف (الدعم الفني): 0112313919


البريد الإلكتروني: [email protected]


رسوم تابي وتمارا:


الرسوم المفروضة من قِبل مزودي خدمة الدفع (تابي/تمارا) غير قابلة للاسترداد.


نشكركم على تفهمكم، ونسعد دائمًا بخدمتكم لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.